Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
1. Základní ustanovení
2. Ochrana osobních a dalších údajů
3. Objednání zboží
4. Odstoupení od smlouvy
5. Cena zboží a platební podmínky
6. Balné a poštovné
7. Dodací podmínky
8. Reklamace a záruka na zboží
9. Závěrečná ustanovení
Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky společnosti Ad Point s.r.o.
Sídlo společnosti: Národní obrany 935/13, 160 00 Praha 6
IČ: 28412923
DIČ: CZ28412923
Korespondence: Ad Point s.r.o., Fragnerova 2492/24, 160 00 Praha 6 Dejvice email: info@ad-point.cz, tel. 220 512 319.
1. Základní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují obchodní vztahy mezi provozovatelem
Ad Point s.r.o., Národní obrany 935/13, 160 00 Praha 6, IČ: 284 12 923, DIČ: CZ 284 12 923, dále jen "prodávající", a jeho obchodními partnery, dále jen "kupující", v oblasti prodeje zboží ze sortimentu prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoli upravit. Právní vztahy prodávajícího s kupujícím výslovně neupravené těmito obchodními podmínkami se řeší příslušnými ustanoveními Obchodního zákoníku a Občanským zákoníkem (dle ust. §52 odst.3), jakož i předpisy souvisejícími.Individuální smlouva s kupujícím je nadřazena obchodním podmínkám.
2. Ochrana osobních a dalších údajů
Kupující (tzn. fyzické i právnické osoby) při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu potřebné fakturační a zasílací údaje (tj. např. fakturační a dodací adresa, email a telefon), které jsou nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě které chce mít uvedeny na prodejních dokladech.
Veškeré osobní údaje vyžadované ze strany prodávajícího budou využity výhradně pro účely obchodních vztahů mezi kupujícím a prodávajícím. V případě zájmu kupujícího budou dále využity pro zasílání obchodních informací (newsletter) apod., při registraci pak pouze pro administrativní část v e-shopu prodávajícího, kde bude zřízeno zákaznické konto. Žádné informace nebudou poskytnuty třetím osobám, nakládání s osobními údaji je předmětem ochrany dle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.
3. Objednání zboží
Objednávky mohou být uskutečněny prostřednictvím e-shopu na webové adrese www.fleckdesign.cz, pomocí emailu info@fleckdesign.cz
Potvrzení objednávky
Objednávka je přijata online systémem, potvrzení objednávky a expedici je zasláno e-mailem. Každou objednávku lze do 24 hodin zrušit a to e-mailem bez udání důvodu. Kupující je povinnen při zrušení objednávkyuvést jméno, e-mail a název zboží.
Pokud nebude kupujícímu po uzavření objednávky do jedné hodiny doručen e-mail, potvrzující objednávku, nebyla objednávka zřejmě správně odeslána. Důvodem může být chybně zadaná emailová adresa kupujícího. V tomto případě je doporučeno kontaktovat prodávajícího,aby mohlo dojít k nápravě. Dodavatel neručí za chyby v objednávce kupujícího. Kupující uskutečněním závazné objednávky zároveň stvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.
Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva vzniká dodáním zboží.
4. Odstoupení od smlouvy
V souladu se zákonem č. 367/2000 Sb., má Kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo je podmíněno způsobem objednání jiným než osobně. Kupující může realizovat toto své právo osobním vrácením zboží nebo doručením zboží na vlastní náklady prostřednictvím některého z přepravců. V případě, že se Kupující rozhodne pro odstoupení od smlouvy je nutné splnit následující podmínky:
zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání či opotřebení,
v původním obalu,
s veškerým příslušenstvím (tedy včetně návodů, záručních listů atd.).
Pro urychlení vyřízení odstoupení od smlouvy a navrácení peněz je doporučeno přiložit k vracenému zboží vlastnoručně podepsaný průvodní dopis nebo dopis s tímto obsahem:
"Jednostranně odstupuji od kupní smlouvy uzavřené dle objednávky [číslo objednávky], dne [datum objednávky] na položku/ky [zboží]. Vrácenou částku za vrácené zboží prosím vraťte na účet [číslo účtu]."
V případě zrušení objednávky až po její expedici je kupující povinen uhradit prodávajícímu vzniklou škodu, tj. náklady na poštovné a balné dle faktury.
Zboží doporučujeme zaslat pojištěné a doporučeně. (Nikoliv na dobírku)
Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy v případě, že se jedná o dodávku zboží upraveného podle přání Kupujícího tzv. zakázka na míru.
5. Cena zboží a platební podmínky
Cena zboží uvedená v internetovém katalogu je vždy aktuální a platná. Cena zboží je uvedena vždy včetně DPH.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu ceny bez výslovného upozornění kupujícího.Změna ceny zboží v internetovém katalogu nemá vliv na celkovou hodnotu již přijaté objednávky Kupujícího.
Zboží je možno platit převodem či dobírkou.
Platba převodem
Veškeré údaje nutné pro provedení platby budou kupujícímu zaslány v emailu potvrzujícím přijetí objednávky. Splatnost vystavené faktury je 14 dní. Faktura se považuje za uhrazenou v okamžiku jejího připsání ve prospěch účtu prodávajícího uvedeném na daňovém dokladu. Pokud se kupující ocitne v prodlení se zaplacením kupní ceny, prodávající mu zašle email s připomenutím. Pokud prodávající neobdrží platbu nebo individuální zprávu o stavu platby do pěti pracovních dnů od vypršení data splatnosti uvedeného na faktuře, objednávka bude prodávajícím zrušena.
Platba dobírkou
Bude-li zvolena kupujícím dobírka, je objednávka uhrazena v okamžiku zaplacení doručovateli. V případě nevyzvednutí zásilky a následného požadavku na její opětovné zaslání je účtována kupní cena výrobku, poštovné + navýšené poštovné dle ceníku zvoleného přepravce. Kupující v tomto případě zaplatí částku předem, převodem na účet. Po obdržení platby bude zboží odesláno. Částku je nutno uhradit do 10 kalendářních dnů. V případě neuhrazení v tomto termínu bude objednávka stornována.
6. Balné a poštovné
Poštovné je účtováno dle zvoleného typu přepravy, jež kupující označí při objednávce. Po zvolení požadovaného způsobu doručení v dokončení objednávky bude zobrazena celková cena a zároveň cena za způsob dopravy. Balné není účtováno.
7. Dodací podmínky
Dodací lhůta je od 2-10 dnů, není-li uvedeno jinak.
Zásilky jsou dodávány společností PPL nebo Českou poštou. Přepravce si volí sám kupující v průběhu objednávky.
8. Reklamace a záruka na zboží
Případné reklamace jsou řešeny v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Doporučujeme překontrolovat nepoškozenost zásilky bezprostředně po převzetí přímo od přeprave. Je-li zásilka poškozena, reklamuje tuto skutečnost kupující přímo u přepravce.. Veškeré zásilky jsou u přepravce pojištěny.
Záruka je poskytována na 2 roky a vztahuje se pouze na výrobní vady. Nevztahuje se na nesprávné použití výrobku, zejména špatnou aplikaci a nesprávné skladování. Prodávající přikládá ke zboží návod k užití, kupující je povinen si ho pozorně přečíst. Jakmile je samolepka sejmuta z dodaného podkladu není již reklamace možná .
Postup při reklamaci:
Informujte nás o reklamaci emailem nebo telefonicky viz sekce Kontakty. Zboží zašlete jako doporučený balík nikoliv dobírkou na naši adresu s dokladem o nabytí reklamovaného zboží.
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy doručením zboží prodejci.
9. Závěrečná ustanovení
Prodávající si vyhrazuje právo tyto Obchodní podmínky kdykoliv změnit. Tuto změnu a její účinnost prodávající vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách či jiným vhodným způsobem.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.7.2010.
Informace pro Vás
